Kommunikation

Communication – Trust – Teamwork

Why do international teams sometimes misunderstand each other?

Working with international colleagues can surface subtle but significant differences — in how time is managed, how directly people communicate, or how decisions get made. These differences aren't random; they follow recognizable cultural patterns that, once understood, become manageable rather than confusing.

This one-hour online course introduces the fundamentals of intercultural communication in professional settings. Participants explore how cultural dimensions — such as attitudes toward hierarchy, time orientation, and communication style — shape everyday collaboration, and why misunderstandings often stem from differing expectations rather than personal intent.

What You'll Learn

By the end of this course, participants will be able to:

Recognize common sources of intercultural misunderstanding in team settings, such as differing norms around time, directness, and feedback

Explain how core cultural dimensions (e.g., communication style, hierarchy, time orientation) influence workplace interactions

Apply practical strategies for adapting communication approaches when working with international colleagues

Reflect on their own cultural assumptions and how these shape collaboration

Format and Approach

The course combines short input phases with practical examples and interactive discussion, following a "Reflection in Action" approach: participants connect cultural concepts directly to real workplace situations.

Who This Course Is For

This course is designed for employees who regularly collaborate with international colleagues, teams, or clients — no prior knowledge of intercultural communication theory required (EQF Level 1–2).

Date and Time

09. Decembre 2026, 18:30 to 19:30

Costs

19,00 EUR

Das kurzfristige Interesse von Adressatinnen und Adressaten zu gewinnen, stellt eine zentrale Herausforderung moderner Kommunikation dar. Der sogenannte Hook bezeichnet eine bewusst gestaltete Eröffnung – etwa in Form einer Aussage, Frage oder Zuspitzung –, die darauf abzielt, Aufmerksamkeit innerhalb weniger Sekunden zu fokussieren. Der Ansatz findet Anwendung in Werbung, Vertrieb, Öffentlichkeitsarbeit sowie digitaler Kommunikation und basiert auf grundlegenden Prinzipien der Wahrnehmungs‑ und Aufmerksamkeitspsychologie.

Ein wirkungsvoller Hook entsteht nicht zufällig, sondern ist das Ergebnis gezielter Analyse, strategischer Zuspitzung und präziser Formulierung. Unabhängig vom Medium verbindet erfolgreiche Aufhänger ein gemeinsames Merkmal: eine klare, relevante und leicht erfassbare Botschaft, die im Gedächtnis der Empfängerinnen und Empfänger verankert bleibt. Zentrale Gestaltungsprinzipien sind dabei Klarheit, Prägnanz und inhaltliche Relevanz in Bezug auf Zielgruppe und Kontext. Level 1*

Highlights:

• Psychologie der Aufmerksamkeit

• Anatomie eines wirkungsvollen Hooks

• Bewährte Hook‑Formeln und ‑Techniken

• Plattform‑ und mediengerechte Aufhänger

• Testen und Optimieren von Hooks

Einordnung: Der Hook ist ein zentrales Element wirksamer Kommunikation, da er darüber entscheidet, ob Inhalte in aufmerksamkeitsintensiven Umfeldern überhaupt wahrgenommen werden. Insbesondere im Social Media Marketing, das von kurzen Sichtbarkeitsfenstern und algorithmischer Selektion geprägt ist, bildet er die Grundlage für Reichweite, Interaktion und die weitere inhaltliche Rezeption.

Methoden: Strukturierte Präsentation zentraler Inhalte, moderierte Diskussion, angeleitete Reflexions‑ und Transferphasen sowie interaktive Übungen im Sinne von „Reflection in Action!“.

vhsShortCuts – Inspiration for Work.

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*Lernlevels:

Level 1: Teilnehmerinnen und Teilnehmer ohne Vorwissen (Essentials)

Level 2: Anwenderinnen und Anwender mit Basiskenntnissen (Intermediate)

Level 3: Adressatenkreis mit einschlägiger Arbeitsroutine (Masterclass)

Als Videokonferenzsoftware wird eine datenschutzkonforme ZOOM-Lizenz eingesetzt, die eine Lernumgebung mit zahlreichen Optionen zur Interaktion garantiert. Für Interessentinnen und Interessenten, die bisher noch nicht mit ZOOM gearbeitet haben, besteht zu jeder Zeit – dies unter der Internetadresse https://zoom.us/test – die Möglichkeit eines direkten Zugriffs auf die ZOOM-Testumgebung. Die parallele Mitarbeit wird durch den Einsatz eines zweiten Monitors oder auch Endgeräts, etwa eines Tablet-Computers, für die ZOOM-Übertragung deutlich vereinfacht.

Datum und Uhrzeit: 18. Dezember 2026, 18:00 bis 19:30 Uhr (2 UStd.)

Entgelt: 21,00 EUR

In diesem Workshop lernst Du Inhalte wirkungsvoll zu präsentieren und deine persönliche Präsenz zu stärken. Der Fokus liegt auf praktischen Methoden und Techniken, die helfen, sicher und überzeugend aufzutreten.

Inhalte des Workshops:

Grundlagen wirkungsvoller Präsentationstechniken

Einsatz von Körpersprache, Stimme und Ausdruck

Reflexion und Verbesserung der eigenen Wirkung

Umgang mit Aufregung vor dem Auftritt

Sicheres und überzeugendes Auftreten vor Publikum

Zu meiner Person:

Ich bin zertifizierte/r Business Coach, Diversity Managerin sowie Trainerin und arbeite seit vielen Jahren in den Bereichen Personal und Marketing. Beides zu kombinieren und Menschen in ihrer Entwicklung stärkenorientiert zu unterstützen macht mir große Freude.